Уряд остаточно перевів отримання трудових довідок для державних службовців у безкоштовний онлайн-формат. Кабінет Міністрів України затвердив новий порядок, який дозволяє чиновникам отримувати офіційні документи про місце роботи через застосунок «Дія» без необхідності звертатися до кадрових служб.

Постанова Кабміну від 29 квітня 2026 року № 548 доповнила існуючі правила цифровізації, зробивши електронну довідку повноцінним замінником паперового аналога. Цей документ має таку ж юридичну силу, як і традиційна довідка, видана роботодавцем, і може використовуватися для підтвердження стажу та посади в будь-яких інстанціях.

Процес отримання послуги максимально спрощений та автоматизований. Посадовим особам достатньо авторизуватися в «Дії» за допомогою BankID або КЕП, перейти до розділу «Дія.Офіс» та обрати послугу отримання довідки. Система сформує документ протягом одного календарного дня на основі даних з Єдиної бази даних, після чого користувач зможе завантажити його або роздрукувати.

Ключовим елементом, що гарантує легітимність документа, є унікальний QR-код. Він містить вичерпну інформацію про працівника, його посаду, ранг та стаж. Будь-яка особа може миттєво перевірити достовірність довідки, просто відсканувавши цей код, що забезпечує прозорість та захист від підробок.

Міністерство цифрової трансформації отримало три місяці на повну технічну реалізацію нових функцій. Очікується, що вже до кінця літа 2026 року паперові довідки для тисяч українських чиновників стануть історією, а «Дія.Офіс» остаточно закріпить статус головного майданчика для управління кадровою документацією держави.