Mercedes-Benz ініціював масштабне відкликання 144 049 автомобілів на американському ринку через критичну помилку в програмному забезпеченні, яка загрожує безпеці водіїв. Згідно з повідомленням Національної адміністрації безпеки дорожнього руху США (NHTSA), проблема полягає в можливості раптового вимкнення панелі приладів під час руху транспортного засобу.

Під заходи відкликання потрапили окремі моделі AMG GT, C-Class, E-Class, SL, CLE та GLC, випущені у 2024–2026 модельних роках. Дослідження показало, що причиною несправності є блок керування мультимедійною системою (infotainment), який відповідає за навігацію та розважальні функції.

За даними регулятора, цей блок може випадково перезавантажитися під час експлуатації авто. У такому разі дисплей панелі приладів залишається порожнім, що робить неможливим отримання водієм критично важливої інформації про швидкість, рівень палива та інші показники прямо на дорозі.

Хоча відкликання стосується виключно американського ринку, подія привертає увагу українських власників преміальних автомобілів. Власники подібних моделей в Україні рекомендують звертатися до офіційних дилерів для перевірки наявності програмних оновлень, які можуть усунути зазначену проблему.

Mercedes-Benz закликає власників зазначених автомобілів негайно звернутися до сервісних центрів для безкоштовного оновлення програмного забезпечення. Виробник наголошує, що після проведення процедури ризик вимкнення панелі приладів буде повністю усунуто.