Майже половина молодих людей у Європі обговорює свої особисті проблеми зі штучним інтелектом, замість того щоб звертатися до психологів. Такий парадокс показало опитування, проведене на початку 2026 року серед тисяч підлітків та молоді у Франції, Німеччині, Швеції та Ірландії. Для багатьох з них чат-боти стали простішим варіантом, ніж розмова з живим фахівцем.

Результати дослідження Ipsos BVA виявили, що 51% респондентів відчувають себе комфортніше, говорячи про психічне здоров'я з віртуальним помічником. Основною причиною цього є постійна доступність сервісів та відсутність осуду, якого часто бояться люди при зверненні до медиків.

Понад 60% молодих європейців називають ШІ своїм «життєвим радником» або довіряють йому конфіденційні теми. Водночас лише 49% стверджують, що їм легко спілкуватися з лікарями, а 37% — з психологами. Найбільш близькими співрозмовниками для них залишаються друзі та батьки.

Дослідження також підкреслило зростання тривожності серед молоді: близько 28% опитаних відповідають критеріям підозри на генералізований тривожний розлад. Експерти попереджають, що надмірна залежність від ботів може погіршити ситуацію та викликати відчуття самотності.

Водночас опитування Gallup показало, що ентузіазм молоді щодо технологій швидко втрачає свої позиції. Частка захоплених штучним інтелектом знизилася з 36% до 22% за рік через тривогу за робочі місця та невпевненість у майбутньому.