Державна норвезька букмекерська компанія Norsk Rikstoto двічі допустила ситуацію, коли тисячі гравців зробили ставки без оплати. У обох випадках реакція регулятора була запізнілою, що призвело до серйозного тиску на компанію з боку наглядових органів. Про це повідомляють місцеві медіа, підкреслюючи, що системні збої стали для державного оператора серйозною проблемою.

На початку лютого платформа прийняла понад 23 000 неоплачених ставок, які все ж брали участь у розіграшах. Це створило ризик вплинути на виплати іншим учасникам, оскільки потенційні виграші могли бути розподілені неправильно. Оціночні збитки від інциденту сягають сотень тисяч євро.

Компанія вирішила не списувати кошти заднім числом і дозволила користувачам залишити отримані виграші. Однак у березні аналогічна ситуація повторилася вдруге, а повідомлення про неї надійшло із запізненням. Це лише посилило обурення та тиск з боку регулятора.

Норвезький регулятор у сфері азартних ігор Lotteritilsynet розпочав офіційну перевірку діяльності компанії. Відомство наполягає на тому, що безкоштовні ставки є забороненими законом, незалежно від причини їх виникнення — навмисної помилки чи технічного збою.

Обидва інциденти сталися після переходу Norsk Rikstoto на нову технологічну платформу. Тепер оператор стикається з трьома складними проблемами одночасно: питаннями надійності системи, ризиком санкцій та підривом довіри гравців до державного букмекера.

Цікаво, що не лише Norsk Rikstoto стикається з технічними проблемами. У січні через помилку конвертації валют у системі Norsk Tipping тисячі норвежців отримали фейкові повідомлення про мільйонні призи, які насправді не існували.

Генеральний директор лотерейної компанії подав у відставку на тлі скандалу, отримавши компенсацію у 3 мільйони крон. Ця сума в рази перевищила суму хибного виграшу одного з гравців, що викликало додаткове обурення громадськості.