Держава гарантує учасникам бойових дій значні пільги на проїзд, проте на практиці іноді трапляється так, що перевізники відмовляють у безоплатному квитку. На які саме поїздки можна розраховувати та як діяти у разі порушення прав, розповідає АрміяInform.

Згідно із Законом України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального статусу», захисники мають право на безплатний проїзд усіма видами міського пасажирського транспорту. Також пільга поширюється на автомобільний транспорт у сільській місцевості, а також на залізничний і водний транспорт приміського сполучення.

Для проїзду в інші регіони, наприклад, потягом, потрібно мати лист талонів, який видається разом із посвідченням учасника бойових дій. Цей документ разом із посвідченням необхідно пред'явити касиру на залізничному вокзалі або автовокзалі для оформлення пільгового квитку.

Важливо пам'ятати, що листи талонів не слід відрізати самостійно — цю справу має виконати касир. Для міського чи приміського сполучення достатньо пред'являти лише посвідчення УБД, що зазвичай працює з комунальним транспортом. Проте з приватними перевізниками можуть виникати проблеми, оскільки місцеві бюджети не завжди компенсують їм перевезення пільговиків.

Якщо перевізник відмовляє у проїзді, потрібно зафіксувати дані водія, номер транспортного засобу, час та маршрут поїздки, а також зберегти квиток. У разі звернення до суду варто мати свідків відмови. Далі слід написати заяву у трьох примірниках до Національної поліції, Державної служби України з безпеки на транспорті та органу місцевого самоврядування за маршрутом.

За відмову в безоплатному проїзді передбачена адміністративна відповідальність за статтею 133-1 Кодексу України про адміністративні правопорушення. У разі необхідності можна звернутися до суду, щоб не лише покарати перевізника, а й отримати компенсацію за придбаний квиток та виплату за моральну шкоду.

Учасники бойових дій також мають право на безоплатну вторинну правничу допомогу. Це означає, що можна отримати консультації юриста, а також отримати допомогу в підготовці позову та представленні інтересів у суді безкоштовно.