З початку року українці подали до Офісу омбудсмана понад 53 тисячі звернень, у яких порушено майже 100 тисяч питань. Про це повідомив уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець, наголосивши, що така статистика свідчить про наявність системних проблем із захистом прав громадян.

Найчастіше люди звертаються за допомогою у зв'язку з порушенням прав військових, ветеранів, полонених та їхніх родин. На цю категорію припадає 31 963 звернення. Як зазначив Лубінець, громадяни йдуть до омбудсмана не з власного бажання, а з нагальної необхідності, коли інші механізми захисту вже не дали результату.

Друге місце за кількістю питань посідають порушення процесуальних прав та дотримання прав у місцях несвободи — 9 937 випадків. Третю позицію займають питання доступу до інформації, права на звернення та захисту персональних даних (8 384 звернення). Також значна частина скарг стосується прав людей, постраждалих від збройної агресії проти України — 7 291 випадок.

Успішні приклади роботи Офісу омбудсмана демонструють, що звернення можуть мати реальний вплив. Серед них — поновлення права жінки на отримання допомоги по вагітності та пологах у березні, а також відновлення права на посвідчення водія для чоловіка з інвалідністю у квітні.

Загалом, за підсумками періоду, до Офісу надійшло 53 775 звернень, які містили 99 612 конкретних питань. Ця цифра підкреслює важливість інституту омбудсмана як останньої надії для багатьох українців у складний час.