Портал «Дія» перевершив важливий міліонний рубіж, адже кількість його користувачів сягнула семи мільйонів українців. Ця цифра свідчить про те, що цифровізація державних послуг стала масовим явищем, яке змінює звички громадян у всій країні. На сьогодні в застосунку доступно понад 170 сервісів, які дозволяють вирішувати побутові та бізнес-питання без візиту до офісів.

Головна перевага системи полягає в повному онлайн-шляху: від подання запиту до отримання готового результату. Деякі з цих послуг, наприклад цифрове оформлення бізнесу, є унікальними для світового простору і не мають аналогів за межами України.

Останнім часом портал отримав потужне оновлення завдяки впровадженню штучного інтелекту. ШІ-асистент допомагає користувачам швидко орієнтуватися у великій кількості послуг, пропонує алгоритми дій та навіть автоматично генерує необхідні документи, такі як довідка про доходи.

Технологія базується на автоматичному підключенні даних з державних реєстрів, що значно скорочує час на заповнення форм. Система сама підтягує інформацію, а остаточне підтвердження відбувається через електронний підпис, дозволяючи отримати результат за кілька хвилин.

У кабінеті громадянина кожен зареєстрований користувач може переглядати актуальні дані про свою нерухомість, транспортні засоби, земельні ділянки та бізнес-активи. Реєстрація на платформі займає лише кілька хвилин і вимагає проходження ідентифікації через електронний підпис.

Держава продовжує розвивати цей інструмент, готуючи до запуску новий сервіс для перегляду повної карти податкових нарахувань та майна. Це дозволить громадянам мати прозорий погляд на свої фінансові зобов'язання прямо в застосунку «Дія».