Ризики «холодних продажів» через B2B-платформи: як уникнути штрафів за порушення GDPR

Продажі та залучення клієнтів стають головним викликом для українського ІТ-бізнесу в умовах глобальної конкуренції. З цією метою компанії часто звертаються до B2B-платформ, таких як Apollo.AI чи ZoomInfo, щоб знайти контакти потенційних партнерів. Проте такий підхід може призвести до серйозних юридичних проблем через вимоги захисту персональних даних та регламент GDPR.

Комерційні сервіси надають доступ до інформації про компанії та їх керівництво, агрегуючи дані з відкритих джерел та соціальних мереж. Вони формують розширені профілі, включаючи навіть контактні дані, яких немає в публічному доступі, генеруючи корпоративні емейлі на основі відомостей про менеджерів. Ця діяльність викликає занепокоєння у регуляторів, оскільки збір даних часто здійснюється без належних правових підстав та за межами ЄС.