У цифровому світі й фізичному просторі межі етикету поступово розмиваються. Те, що ще десять років тому вважалося грубістю, сьогодні часто сприймається як жест турботи, а те, що було нормою, може виглядати настирливо. Новий етикет формується мовчки, інтуїтивно, але від цього він не менш жорсткий.

Це вже не набір правил, а мова, яку потрібно не вивчати, а відчувати.