Національна служба здоров'я України чітко розмежувала обов'язки лікарів щодо оформлення електронних направлень на обстеження. Ключове правило: якщо вузький фахівець під час консультації визначає необхідність додаткових досліджень, саме він має одразу виписати направлення, навіть якщо прийом відбувається в приватній клініці.

Часто пацієнти стикаються з ситуацією, коли їх перенаправляють до сімейного лікаря лише для отримання паперу на вже призначені аналізи чи інструментальні дослідження. НСЗУ наголошує, що це порушення правил, яке створює зайві візити, затримує діагностику та впливає на вчасність початку лікування. Лікар первинної ланки не повинен виписувати направлення на обстеження, призначені іншим фахівцем.

Фото до матеріалу: Як правильно оформити направлення на обстеження: роз'яснення НСЗУ та дії при відмові лікаря

Відповідальність за клінічне рішення та фіксацію дій в Електронній системі охорони здоров'я лежить на тому лікарі, який призначив діагностику. Лікарі первинної медичної допомоги проводять лише первинну оцінку стану, призначають базові аналізи та за необхідності направляють до спеціалістів. Направлення на КТ, МРТ чи специфічні лабораторні тести формуються виключно на рівні вторинної ланки.

Якщо лікар вузької спеціалізації відмовляється виписувати електронне направлення на призначені ним же обстеження, пацієнту слід звернутися до керівника медичної установи. У разі, якщо питання не вирішується на місці, необхідно телефонувати до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77.

Варто пам'ятати, що до окремих спеціалістів, таких як акушер-гінеколог, психіатр, нарколог, стоматолог, фтизіатр, а також до лікаря, який веде пацієнта під наглядом, можна звертатися без направлення. Також направлення не потрібне для отримання екстреної медичної допомоги.

Служба здоров'я нагадує, що пацієнти приходять до лікарів з надією на вчасну допомогу, а не на "ходіння по колу" між кабінетами. Чітке дотримання правил оформлення направлень є запорукою ефективної роботи системи та швидкого одужання пацієнтів.