Учасники бойових дій та члени їхніх сімей, які проживають разом, отримали право на 75% знижку при оплаті житлово-комунальних послуг. Ця пільга діє відповідно до Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» і покриває як квартплату, так і споживання води, світла, газу та твердого палива.

Скористатися знижкою можуть не лише самі ветерани, а й їхні близькі: дружини чи чоловіки, неповнолітні діти, повнолітні діти з інвалідністю, непрацездатні батьки та особи, що доглядають за ветеранами з інвалідністю І групи. Важливо, що для отримання компенсації спочатку потрібно сплатити повну суму за послуги, а потім отримати відшкодування на картку.

Для оформлення пільги необхідно підготувати три основні документи: паспорт, посвідчення учасника бойових дій та обліковий номер платника податків. Після цього потрібно подати дві заяви до Пенсійного фонду України: одну для внесення відомостей до Єдиного державного реєстру осіб, які мають право на пільги, і другу — безпосередньо на надання пільг на комунальні послуги.

Подати документи можна кількома способами. Найзручніше — дистанційно через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду, де потрібно авторизуватися за допомогою електронного підпису та обрати розділ «Заява на житлову субсидію чи пільгу». Також можна особисто відвідати відділення фонду або надіслати документи поштою.

Якщо пільговик не може особисто подати документи, це може зробити член його родини за довіреністю. У такому разі довіреність може засвідчити командир військової частини, і звертатися до нотаріуса не обов'язково. Це значно спрощує процедуру для тих, хто перебуває на фронті або має обмежену мобільність.

Пенсійний фонд наголошує: наявність заборгованості за комунальні послуги може стати причиною для припинення нарахування пільг. Тому важливо своєчасно розраховуватися за борги, щоб не втратити право на державну підтримку. Оформлення пільги є безкоштовним і не вимагає додаткових витрат, окрім оплати послуг зв'язку при дистанційному поданні.