Дві жінки, які поверталися з міжнародного симпозіуму у Празі, змушені були 2,5 години стояти в коридорі нічного поїзда Чоп–Київ. Причиною конфлікту стала відмова інших пасажирів пропустити їх на нижні полиці, які ті займали за власними квитками.

Інцидент стався ввечері, коли пасажири вже розташувалися у купе. Коли одна з жінок попросила сісти на нижню полицю, її сусідки відмовили, посилаючись на правила розподілу місць, та навіть прочитали лекцію про те, як правильно користуватися місцями в поїзді. Також їм порадили забрати свій багаж на верхні полиці.

Потерпіла розповіла, що вони з колегою отримали гроші в останній момент і не встигли придбати квитки на нижні місця. Поки вони стояли в коридорі, інші пасажири спокійно снідали за столиком у своєму купе, зачинивши двері. Жінка зазначила, що не має питань до виховання сусідок, але сама ситуація була для неї неприємною.

В Укрзалізниці прокоментували ситуацію, нагадавши, що нижні полиці закріплюються за конкретними пасажирами, які придбали відповідні квитки. У компанії зазначили, що різниця в рівні комфорту між верхніми та нижніми місцями є загальноприйнятою практикою для нічних поїздів і враховується при плануванні подорожі.

Представники перевізника порадили пасажирам, яким необхідний доступ до нижніх полиць, придбувати саме такі квитки з усіма відповідними умовами. Пасажири верхніх полиць мають свої права на місця, і зміна розподілу без згоди власників квитків неможлива.