Навіть незначне пошкодження паспорта може зробити документ недійсним, тому важливо знати, коли його потрібно терміново замінити. У Державній міграційній службі наголосили, що документи часто псуються через дитячі малюнки, потрапляння води або інші непередбачувані обставини, які роблять їх непридатними для використання.

Паспорт вважається пошкодженим, якщо на ньому є будь-які ушкодження, що заважають ідентифікувати власника. Це стосується як самого документа, так і фотокартки. Якщо відсутня або пошкоджена частина сторінки з прізвищем, ім'ям, датою народження, підписом посадової особи або датою видачі, документ втрачає чинність.

Особливу увагу слід приділити перфорованій серії та номеру паспорта. Якщо вони пошкоджені так, що реквізити неможливо встановити, документ підлягає обміну. Також недійсним вважається паспорт із будь-якими виправленнями, включаючи зміни персональних даних, назв органів, штампи чи печатки.

Для власників ID-карток існує окрема вимога: якщо з'явилися пошкодження, які не дають зчитати документ або внести зміни до інформації безконтактного електронного носія, такий паспорт також потрібно замінити. Ігнорування цих правил може призвести до проблем при перетині кордону або отриманні послуг.

Щодо закордонних паспортів, то зазвичай при оформленні нового старий анулюють і забирають, оскільки громадянин може мати не більше двох таких документів одночасно. Проте старий паспорт можна залишити собі, якщо написати відповідну заяву, наприклад, коли в ньому залишилися чинні візи або він потрібен для продовження посвідки на проживання за кордоном.

У разі втрати або крадіжки закордонного паспорта за кордоном не варто панікувати. Спершу потрібно звернутися до місцевої поліції за довідкою про інцидент, а потім до українського консульства для оформлення посвідчення особи на повернення в Україну. Якщо інших документів немає, консул самостійно зробить запит в Україні для підтвердження даних.