З 20 травня в Україні вступлять у силу зміни, які суттєво ускладнять отримання направлень до вузьких спеціалістів. Відтепер пацієнтам доведеться особисто записуватися на прийом до сімейного лікаря, оскільки оформлення е-направлень через медсестру або за телефоном стане неможливим. Це нове правило спрямоване на зміну принципу роботи медичних інформаційних систем.

Головна зміна стосується впровадження принципу «один акаунт — одна людина». Спільні облікові записи для лікаря та медичної сестри більше не використовуватимуться. Це означає, що технічні дії з оформлення документів, які раніше міг виконати медперсонал без участі пацієнта, тепер вимагатимуть особистої присутності хворого та безпосередньої участі лікаря.

Медики попереджають, що нові правила можуть призвести до зростання черг. Якщо раніше частина навантаження лягала на медсестер, то тепер оформлення направлень повністю залежатиме від графіку сімейних лікарів. Особливо гостро це питання може стати для людей із хронічними захворюваннями, літніх громадян, батьків із дітьми та мешканців громад, де доступ до первинної ланки вже є обмеженим.

Офіційно зміни пояснюють необхідністю посилення кібербезпеки та захисту персональних даних пацієнтів. Впровадження жорстких правил доступу, включаючи двофакторну автентифікацію, має забезпечити персональну відповідальність медичних працівників за дії в системі. Однак експерти застерігають: без додаткових слотів для оформлення направлень пацієнти можуть зіткнутися не з цифровим вдосконаленням, а з черговими затримками.

Таким чином, отримати направлення до лікаря після 20 травня залишиться можливим, але швидкий доступ без особистого візиту буде втрачено. Пацієнтам варто заздалегідь планувати візити до сімейного лікаря, щоб уникнути затримок у лікуванні та обстеженнях.